Aumentá la eficiencia de trabajo con
En nuestro site encontrarás todas las herramientas necesarias para brindar un soporte técnico personalizado y optimizar la atención digital al cliente.
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Objetivos Mensuales
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Accesos Directos
Enlaces directos al alcance de un clic
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Links Útiles
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Programación
Accedé rápidamente a tus perfilamientos y consultá tu programación semanal desde acá.
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Métricas
Consultá tus métricas actualizadas: seguí el detalle diario y mensual del rendimiento general.
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INFO ÚTIL
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MANUALES
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MATE
Este manual acompaña nuestro crecimiento, guiando el desarrollo personal y profesional en Konecta.
Recursos
Todo lo que necesitás para resolver gestiones de forma simple y eficiente.
Formulario de escalamientos
Cada vez que hagas un escalamiento interno, completa este formulario asi podemos hacer un seguimiento más completo de la incidencia.
Seguimiento de escalamientos
Consulta el estado y avance de tus escalamientos para mantenerte siempre informado sobre la resolución de tus incidencias.
Deslogueos
Reporta y gestiona problemas de desconexión o cierre inesperado de sesión para una solución rápida y efectiva.
Reportar nodos caidos
Ver nodos reportados
Informá y monitoreá nodos con facilidad para garantizar la continuidad del servicio.
Códigos de errores de Flow
Consulta la lista de códigos de error de Flow con sus descripciones y pasos recomendados para resolver cada incidencia.
Planillas de escalamientos CBS
Accede a las planillas necesarias para registrar y gestionar de forma ordenada los escalamientos internos necesarios para cada caso.
Emuladores
Ideal para guiar al cliente paso a paso en la resolución de problemas técnicos.
Flow APP
Simula la experiencia de usuario en Flow App para facilitar la asistencias técnicas.
SmartHome
Emulá el uso de SmartHome para facilitar la resolución de problemas con cámaras y sensores.
Mi Personal Flow
Explorá cómo los clientes pueden gestionar sus servicios desde la app Mi Personal Flow.
Decodificadores
Simula el uso del deco para guiar al cliente en configuraciones y soluciones.
Speechs
Respuestas prediseñadas para brindar soporte técnico claro y eficaz a los clientes
¡Muy buenas tardes! Un gusto conocerte, mi nombre es X del área de soporte técnico.
Desde aquí voy a ayudarte con tu consulta, te cuento que actualmente estamos trabajando con atención Online, para que la consulta sea lo más dinámica y rápida posible.
¿Con quién tengo el gusto?
Desde aquí voy a ayudarte con tu consulta, te cuento que actualmente estamos trabajando con atención Online, para que la consulta sea lo más dinámica y rápida posible.
¿Con quién tengo el gusto?
¡Gracias por comunicarte!
Dentro de las próximas 24 hs recibirás en este chat un link a una encuesta para calificar tu experiencia con la atención.
Nuestra calificación funciona así: 0-6 😔, 7-8 😐, 9 😀, 10 😁
¡Tu opinión es muy importante para nosotros! Te agradeceríamos mucho si pudieras participar. ¡Responder el link nos ayuda a mejorar día a día! ¡Muchas gracias desde ya!!! 😁
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¡Que tengas una linda noche, gracias por comunicarte!
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😃 Te recuerdo que este diagnóstico para tu servicio de internet también lo podés realizar con nuestra App si la tenés instalada en ¡tu celular desde aquí! 👉
https://misconsumos.page.link/deriv_soptec_wa
¡Si tenés dudas acerca de como registrarte te paso esta guía! 😉
https://www.personal.com.ar/ayuda/mas-servicios/mi-personal-flow/como-me-registro-en-mi-personal-flow
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¡Si tenés dudas acerca de como registrarte te paso esta guía! 😉
https://www.personal.com.ar/ayuda/mas-servicios/mi-personal-flow/como-me-registro-en-mi-personal-flow
¡Estamos agradecidos que te hayas comunicado con nosotros, al finalizar esta gestión te llegará una breve encuesta para que nos indiques cómo fue tu experiencia, tu respuesta nos ayuda a mejorar día a día este canal de atención!. ¡Que tengas una excelente noche! 🤜🤛
¿Estás en línea? Estoy por acá a la espera para resolver juntos tu consulta
Te pido que me brindes los siguientes datos para poder ayudarte en tu consulta.
Nombre completo y DNI de la persona titular del servicio.
Domicilio dónde se encuentra instalado el servicio.
Detalle de la consulta o inconveniente que estés presentando.
Nombre completo y DNI de la persona titular del servicio.
Domicilio dónde se encuentra instalado el servicio.
Detalle de la consulta o inconveniente que estés presentando.
Entiendo, Vamos a hacer unos chequeos para diagnosticar el problema.
Entiendo, ¿podrías enviarme una foto de las luces del modem?
Podrías desconectar el modem de la corriente durante 1 minuto y volver a conectarlo, así hago un chequeo de señal en tiempo real, voy a necesitar que me avises cuando lo desconectes y cuando lo vuelvas a conectar.
¿Podrías comentarme qué inconveniente estás teniendo con el servicio de internet?
Entiendo, ¿podrías enviarme una foto de las luces del modem?
Podrías desconectar el modem de la corriente durante 1 minuto y volver a conectarlo, así hago un chequeo de señal en tiempo real, voy a necesitar que me avises cuando lo desconectes y cuando lo vuelvas a conectar.
¿Podrías comentarme qué inconveniente estás teniendo con el servicio de internet?
Entiendo, después de realizar chequeos noto que el inconveniente está en el cable exterior que envía señal de internet al modem, voy a agendarte una cita con un técnico especialista para que lo solucione! ¿Te queda mejor por la mañana o por la tarde?
Te comento para que no te vuelva a fallar, te recomiendo que una vez por semana los dejes desenchufados durante 2 minutos y los vuelvas a conectar, esto ayuda a liberar la memoria del dispositivo e instala las actualizaciones nuevas.
Recordá tener el módem a más de un metro del piso para garantizar su correcto funcionamiento. El mismo debe encontrarse en un espacio abierto, y no tiene que estar cerca de objetos que emitan ondas (teléfonos inalámbricos, microondas, parlantes, etc.) u objetos metálicos, peceras o fuentes de agua para evitar interferencias.
Recordá tener el módem a más de un metro del piso para garantizar su correcto funcionamiento. El mismo debe encontrarse en un espacio abierto, y no tiene que estar cerca de objetos que emitan ondas (teléfonos inalámbricos, microondas, parlantes, etc.) u objetos metálicos, peceras o fuentes de agua para evitar interferencias.
No puedo ver tu último mensaje. 😢 Si es un audio 🎙, ¿me lo puedes escribir? Y si es una imagen 📷, ¿puedes enviarla en un formato más ligero?
No puedo ver archivos: .docx, audios, videos, comentarios en las fotos, GIF y stickers, pero sí puedo ver emojis, PDF imágenes.
¡Espero tu respuesta!
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¡Espero tu respuesta!
📄 El número de gestión correspondiente es: [Número de gestión].
💰 Se generó una nota de crédito por el monto de [Monto], que será aplicada automáticamente en tu próxima factura para compensar el inconveniente.
🙏 Lamentamos sinceramente lo ocurrido y agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras trabajábamos en la resolución. Nuestro compromiso es brindarte un servicio de calidad, y ya estamos tomando medidas para que esto no vuelva a repetirse.
🤝 Estamos para ayudarte siempre. Si hay algo más en lo que pueda darte una mano, no dudes en decírmelo.
💰 Se generó una nota de crédito por el monto de [Monto], que será aplicada automáticamente en tu próxima factura para compensar el inconveniente.
🙏 Lamentamos sinceramente lo ocurrido y agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras trabajábamos en la resolución. Nuestro compromiso es brindarte un servicio de calidad, y ya estamos tomando medidas para que esto no vuelva a repetirse.
🤝 Estamos para ayudarte siempre. Si hay algo más en lo que pueda darte una mano, no dudes en decírmelo.
¡Para que no pierdas conexión, te comento que contamos con la opción de que uses la red Personal Wifi Zone! Te dejo como acceder:
➡ Ingresá desde tu dispositivo a las redes wifi disponibles.
➡ Seleccioná Personal Wifi Zone.
➡ Ingresá tus datos de cliente (son los mismos que usas para entrar a Flow o a Mi Personal), completa la cuenta de seguridad.
➡ Hacé clic en ingresar y ¡listo!
Tu usuario y contraseña son los mismos que usas para entrar a Flow o a Mi Personal.
Podés entrar acá si necesitas registrarte https://regbf.telecom.com.ar/
✅ Podés conectar hasta 3 dispositivos de manera simultánea.
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➡ Ingresá tus datos de cliente (son los mismos que usas para entrar a Flow o a Mi Personal), completa la cuenta de seguridad.
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Tu usuario y contraseña son los mismos que usas para entrar a Flow o a Mi Personal.
Podés entrar acá si necesitas registrarte https://regbf.telecom.com.ar/
✅ Podés conectar hasta 3 dispositivos de manera simultánea.
Ingresa al siguiente link para registrarte: https://unifiedsignup.telecom.com.ar/
Ingresá los datos del titular del servicio: Tipo de Documento, DNI y Genero.
Colocá el mail que utilizarás para el ingreso a Flow.
Te enviaremos un código de 6 dígitos para que generes una contraseña.
Validá los datos del titular: completá el campo “Altura” y los 4 últimos dígitos del número de línea.
¡Listo! Ya generaste tu usuario y contraseña, entra a la app o la página de Flow App y disfrutá de todo el contenido.
Bien, vamos a hacer la siguiente prueba.
Ingresá los datos del titular del servicio: Tipo de Documento, DNI y Genero.
Colocá el mail que utilizarás para el ingreso a Flow.
Te enviaremos un código de 6 dígitos para que generes una contraseña.
Validá los datos del titular: completá el campo “Altura” y los 4 últimos dígitos del número de línea.
¡Listo! Ya generaste tu usuario y contraseña, entra a la app o la página de Flow App y disfrutá de todo el contenido.
Bien, vamos a hacer la siguiente prueba.
Con el TV y el deco prendidos, presiona simultáneamente el botón 1 y 6 hasta que el LED se encienda y quede fija. A continuación, soltar ambos botones.
Después, presioná los botones 9 8 1, uno por uno. El LED parpadeará.
A continuación probá el control remoto.
Después, presioná los botones 9 8 1, uno por uno. El LED parpadeará.
A continuación probá el control remoto.
Estuve analizando tu servicio y veo que hay una falla masiva en la zona 🚩(Ticket Nº XXXXX) que está afectando a varios clientes.
No te preocupes, ya se tomó prioridad y el equipo técnico está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. La demora puede ser de hasta 24 horas, dependiendo de la complejidad de las tareas, pero quedate tranquilx, se va a solucionar.
Desde la app Mi Personal podés visualizar el estado de la afectación en tu zona y, además, activar un beneficio gratuito. ✨ Se trata de un pack de 50 GB de uso libre, válido por 24 horas y renovable si el inconveniente persiste.
Para activarlo:
Ingresá a la app Mi Personal.
Seleccioná Hogar > Ver Servicios.
Activá el beneficio y continuá navegando mientras se resuelve la falla.
No te preocupes, ya se tomó prioridad y el equipo técnico está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. La demora puede ser de hasta 24 horas, dependiendo de la complejidad de las tareas, pero quedate tranquilx, se va a solucionar.
Desde la app Mi Personal podés visualizar el estado de la afectación en tu zona y, además, activar un beneficio gratuito. ✨ Se trata de un pack de 50 GB de uso libre, válido por 24 horas y renovable si el inconveniente persiste.
Para activarlo:
Ingresá a la app Mi Personal.
Seleccioná Hogar > Ver Servicios.
Activá el beneficio y continuá navegando mientras se resuelve la falla.
Me gustaría explicarte como funcionan estas redes:
->La red 2.4 GHz cuenta con una velocidad limitada, pero es de largo alcance. La red llega hasta 50 MB y su distancia máxima es de 15 metros promedio, esta es muy fácil de congestionar y puede impactar en cortes y lentitud en tu servicio (generalmente con dispositivos de alto tráfico de datos: CEL,TV,PCs)
->La red 5.8 GHz alcanza la mayor velocidad, la contratada, pero esta red tiene un alcance de hasta de 10 metros promedio de rango.
Para que tu dispositivo pueda visualizar esta red, deberá de contar con una placa de red que soporte esta tecnología
->La red 2.4 GHz cuenta con una velocidad limitada, pero es de largo alcance. La red llega hasta 50 MB y su distancia máxima es de 15 metros promedio, esta es muy fácil de congestionar y puede impactar en cortes y lentitud en tu servicio (generalmente con dispositivos de alto tráfico de datos: CEL,TV,PCs)
->La red 5.8 GHz alcanza la mayor velocidad, la contratada, pero esta red tiene un alcance de hasta de 10 metros promedio de rango.
Para que tu dispositivo pueda visualizar esta red, deberá de contar con una placa de red que soporte esta tecnología
¡Mientras, para que no pierdas conectividad, me gustaría informarte que a tu línea Personal, de manera automática, te llegará un SMS informando que se activó el pack de 50 GB de uso libre por 72 hs, que le permitirá seguir navegando! Para que utilices tu celular como módem compartiendo internet o para uso personal. Si tenés dudas de como compartir internet a otros dispositivos te dejo este link donde vas a encontrar el paso a paso de como hacerlo 😊
👉https://www.personal.com.ar/ayuda/telefonia/manual/como-usar-celular-de-modem
👉https://www.personal.com.ar/ayuda/telefonia/manual/como-usar-celular-de-modem
Te comento. Flow solo se puede usar en Argentina, por lo que si Starlink está dándote una IP extranjera, la app toma como que no estás en el país. Seguí estos pasos:
1. Ingresa a: bgp.he.net desde el dispositivo y conectado a su red.
2. Verifica de qué país le está asignando la IP.
Si la IP que figura es de Chile u otro país, deberás reiniciar equipo para intentar asignar nueva IP. En caso de que persista, deberás verlo con el proveedor Starlink, ya que la IP asignada no corresponde.
1. Ingresa a: bgp.he.net desde el dispositivo y conectado a su red.
2. Verifica de qué país le está asignando la IP.
Si la IP que figura es de Chile u otro país, deberás reiniciar equipo para intentar asignar nueva IP. En caso de que persista, deberás verlo con el proveedor Starlink, ya que la IP asignada no corresponde.
Ahora en tu zona ya tenés habilitado el acceso a nuestro servicio de internet por fibra óptica ✨. Es mucho más rápido, estable y de mejor calidad que el servicio actual por cable.
📌 ¿Por qué es mejor?
La fibra óptica transforma tu experiencia en línea:
🎬 Más velocidad para ver pelis y series sin interrupciones.
🎮 Jugá online sin demoras ni lag.
💼 Trabajá tranquilo, aunque haya varios dispositivos conectados.
🚫 Menos cortes, menos frustraciones.
🔧 ¿Cómo hacés el cambio?
Súper fácil y sin vueltas:
💸 El cambio no tiene costo.
🧑🔧 Lo hace un técnico especializado.
📅 Solo coordinamos un turno, ¡y listo! Te quedás con un servicio superior.
🎁 Y lo mejor:
Mantenés tu promo actual, pero ahora vas a disfrutar de internet mucho más rápido, moderno y confiable ⚡.
📌 ¿Por qué es mejor?
La fibra óptica transforma tu experiencia en línea:
🎬 Más velocidad para ver pelis y series sin interrupciones.
🎮 Jugá online sin demoras ni lag.
💼 Trabajá tranquilo, aunque haya varios dispositivos conectados.
🚫 Menos cortes, menos frustraciones.
🔧 ¿Cómo hacés el cambio?
Súper fácil y sin vueltas:
💸 El cambio no tiene costo.
🧑🔧 Lo hace un técnico especializado.
📅 Solo coordinamos un turno, ¡y listo! Te quedás con un servicio superior.
🎁 Y lo mejor:
Mantenés tu promo actual, pero ahora vas a disfrutar de internet mucho más rápido, moderno y confiable ⚡.
¡Entiendo! En ese caso vos contás con el servicio de cobre Arnet, para que podamos brindarte asistencia sobre tu servicio Fibertel Lite (ex Arnet), te pido que nos contactes telefónicamente al:
📞 0800 888 0114 desde cualquier teléfono
☎ 114 desde línea fija
📲 *114 desde línea Personal
(por consultas técnicas)
📞0800 888 0112 desde cualquier teléfono
☎ 112 desde línea fija
📲 *112 desde línea Personal
(por consultas administrativas)
Te esperamos por cualquiera de estos canales para poder ayudarte!😁❤
📞 0800 888 0114 desde cualquier teléfono
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(por consultas técnicas)
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(por consultas administrativas)
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Te comento que tenés la configuración del Modem con BandSteering lo cual hace que se designe de manera automática una de las dos señales de wifi 2.4 y 5.8. Esto suele generar que se desconecte temporalmente mientras cambia de red cuando se tiene varios dispositivos conectados al wifi, por lo mismo si te parece podemos separar nuevamente las redes wifi, así veríficas el funcionamiento 😊
Entiendo que prefieras no hacer los chequeos, pero para avanzar es necesario realizar el análisis correspondiente. ✨ Si cambias de opinión, podemos continuarlos y resolver tu consulta. De lo contrario, quedamos atentos a tu próximo contacto, que tengas una linda noche! ☺️
Te informo que en este momento presentamos un inconveniente sobre nuestro sistema, por tal motivo no estamos pudiendo avanzar con la gestión, te pido si podes comunicarte dentro de las siguientes 24 hs para que podamos ayudarte 🙌 Lamento mucho los inconvenientes ocasionados
Mientras tanto, queremos ofrecerte una alternativa para que sigas disfrutando de todo lo que te gusta 📺✨
Podés acceder a la Flow App, que está disponible para celulares 📱, tablets 💻 y también en Smart TVs 🖥️, sin costo extra. Ahí vas a encontrar más de 150 canales en vivo, series, pelis y mucho más 🎬🍿
Si querés, te puedo ayudar paso a paso para descargarla y dejarla lista 🙌 Queremos que sigas disfrutando de Flow al máximo, incluso cuando surgen estos imprevistos 💚
Podés acceder a la Flow App, que está disponible para celulares 📱, tablets 💻 y también en Smart TVs 🖥️, sin costo extra. Ahí vas a encontrar más de 150 canales en vivo, series, pelis y mucho más 🎬🍿
Si querés, te puedo ayudar paso a paso para descargarla y dejarla lista 🙌 Queremos que sigas disfrutando de Flow al máximo, incluso cuando surgen estos imprevistos 💚
📌 Agregar cámara: Te aparecerá la opción para agregar una cámara.
📌 Reiniciar la cámara: Presioná el botón Reset (ubicado en la parte inferior del módulo superior de la lente) hasta que escuches el mensaje: "Listo para iniciar la configuración".
📌 Permitir ubicación: Una vez encendida la cámara, concedé acceso a la ubicación según tu preferencia.
📌 Red WiFi: Conectá la cámara a una red WiFi de 2.4 GHz.
📌 Escaneo de QR: Con la cámara WiFi, escaneá el código QR que aparece en tu celular. Si el escaneo fue exitoso, escucharás: "Código QR registrado, conectando". Al finalizar, escucharás: "Configuración finalizada".
▶ Video de ayuda: Te comparto este video por si necesitás una guía más visual: https://youtu.be/YSSzPgWYItE?si=XHL5DpDTF49Lg2q-
📌 Reiniciar la cámara: Presioná el botón Reset (ubicado en la parte inferior del módulo superior de la lente) hasta que escuches el mensaje: "Listo para iniciar la configuración".
📌 Permitir ubicación: Una vez encendida la cámara, concedé acceso a la ubicación según tu preferencia.
📌 Red WiFi: Conectá la cámara a una red WiFi de 2.4 GHz.
📌 Escaneo de QR: Con la cámara WiFi, escaneá el código QR que aparece en tu celular. Si el escaneo fue exitoso, escucharás: "Código QR registrado, conectando". Al finalizar, escucharás: "Configuración finalizada".
▶ Video de ayuda: Te comparto este video por si necesitás una guía más visual: https://youtu.be/YSSzPgWYItE?si=XHL5DpDTF49Lg2q-
Tiempo de experiencia
Aprende y refuerza lo que sabes con un enfoque práctico y accesible
#1 TDE
ZONA PELIGROSA | CM APTOS | ESTADOS DE OT | AJUSTES | BAJAS EN FAN
By Dani, Gaby & Guille
#2 TDE
CÁMARA FIJA | CÁMARA 360° | EMULADORES PARA LAS CÁMARAS Y SENSORES
By Dani, Gaby & Guille
#3 TDE
BAJA ADICIONALES OPEN | BUSCAR NODOS OPEN | DESBLOQUEAR CLAVE OPEN
By Dani, Gaby & Guille
#4 TDE
PARÁMETROS DE CODI+ | ¿PARA QUE SIRVEN? | ¿QUE SON? | ¿CÓMO SE MIDEN?
By Dani & Guille
#5 TDE
DIAGNOSTICOS DE FTTH | CCIP | SYMPHONICA | VER NODOS DE FTTH
By Dani, Gaby & Guille
#6 TDE
TELEFONIA IP | TOIP | CASUÍSTICAS MÁS COMUNES | RESOLUCIONES | MARCACIONES
By Dani, Gaby & Guille
Autogestión
Tus herramientas de autogestión, organizadas y listas.
Modificación de agenda
Continuidad Wi-Fi Backup
Continuidad Personal Wifi Zone
¿A qué red Wi-Fi estoy conectado? (Decodificador)
Desenlistar dispositivos
Cambio de contraseña de redes Wi-Fi
Extensores Wi-Fi
Ubicación recomendada (módem)
Configuración de canales HD
Optimizar redes Wi-Fi
Dispositivos conectados a la red Wi-Fi
Gestionar suscripciones
Código de vinculación con TV
Configuración del Control Remoto
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Nuestro Equipo
Desde acá podés conocer y contactar directamente a cada integrante de este increíble equipo.
Agustin Acevedo
Representante de Personal RRSS
Ailen Vosahlo
Representante de Personal RRSS
Daniela Marioni
Representante de Personal RRSS
Diego Ricci
Representante de Personal RRSS
Emanuel Moya
Representante de Personal RRSS
Ezequiel de la Vega
Representante de Personal RRSS
Fabrizio Zambanini
Representante de Personal RRSS
Gabriel Hazrun
Representante de Personal RRSS
Gabriel Nesteruk
Representante de Personal RRSS
Juan Manuel Godoy
Representante de Personal RRSS
Kevin Arce
Representante de Personal RRSS
Luis Alvarez
Representante de Personal RRSS
Marcelo Lencina
Representante de Personal RRSS
Matias Cascardo
Representante de Personal RRSS
Matias Farias
Representante de Personal RRSS
Micaela Gallegos
Representante de Personal RRSS
Octavio Nuñez
Representante de Personal RRSS
Rodrigo Caceres
Representante de Personal RRSSNuestro Lideres
Desde acá podés conocer y contactar directamente a cada lider de ambas jefaturas.
Ana Fiala
Referente Facilitador de Personal
Aylen Gonzalez
Lider de Personal
Camila Carranza
Lider de Personal
Enrique Juarez
Lider de Personal
Eric Godoy
Lider de Personal
Gabriel Ojeda
Lider de Personal
Gonzalo Silva
Referente de Lider de Personal
Joaquin Roggia
Representante de Personal
Lucia Castelli
Representante de Personal
Marcos Juarez
Lider de Personal
Mauricio Iviris
Lider de Personal RRSS
Nicolas Perez
Representante Facilitador de Personal
Renzo Lautaro Saravia
Referente de Lider de Personal
Sebastian Sosa
Lider de Personal
Sofia de Asis
Referente de Lider de Personal
Contactos
Acá vas a encontrar todos los números telefónicos necesarios para tus derivaciones
| Servicio | Número de Contacto | Horario |
|---|---|---|
| Ventas | 0800-555-0104 OPC2 | 8 a 24hs |
| Mudanza | 0800-199-0210 | 8 a 24hs |
| Corporativo | 0800-888-0800 | 24hs |
| Arnet/Fibertel | 0800-888-0112 OPC1-2-1 | 24hs |
| Soporte | 0800-555-3569 OPC1 | 24hs |
| Admin/Facturación | 0800-555-3569 OPC2-2 | 24hs |
| FTTH | 0800-555-0035 | 24hs |
| Personal Móvil | 0800-444-0800 o *111 | 24hs |
| Telefonía ex Telecom | 0800-888-0114 o *114 | 24hs |
| Denuncia Clandestino | 0800-888-0286 | 24hs |
| Star+/Disney+ | 1120403821/22 | 24hs |
| HBO Max | 0800-345-5447 | 24hs |
| Prime Video | 0800-038-0541 | 24hs |
| Netflix | 0800-345-1593 | 9 a 3hs |
| Soporte Decos Tienda | 1178380011 | 24hs |
| WSP Asistente Virtual | 1171950001 | 24hs |
| WSP Visitas Técnicas | 1171950002 | 24hs |
| Ventas Yoisen (Redes) | 1126222222 | 24hs |
| Envío DNI Portabilidad | 1164401234 | 24hs |
| WhatsApp Desy Nva Cba | 3513004959 | L a L 12 a 00:30hs |